سياسة الخصوصية — تبادل
نسخة قيد المراجعة القانونية
تاريخ السريان: 2026-10-14 · المسؤول عن البيانات: طابونة · للتواصل: support@tabadolapp.com
1. ما هو تبادل
تطبيق لمقايضة الأغراض وإهدائها بين الأفراد داخل مدينة واحدة. لا يبيع التطبيق شيئاً ولا يتقاضى أي دفعة؛ أي مال يُتفق عليه يُسلَّم بين المستخدمين خارج التطبيق.
2. البيانات التي نجمعها ولماذا
| البيانات | متى | لماذا | من يراها |
|---|---|---|---|
| البريد الإلكتروني وكلمة المرور | عند التسجيل | الدخول، وتأكيد الحساب، واستعادة كلمة المرور | لا أحد من المستخدمين. كلمة المرور محفوظة مشفّرة (hash) ولا نطّلع عليها |
| اسم المستخدم والمدينة | عند التسجيل | تعريفك في التطبيق | كل المستخدمين المسجّلين، ومن يتصفح دون تسجيل على صفحة غرضك |
| الاسم الحقيقي ورقم الهاتف | عند التسجيل (إلزامي) | ليتواصل معك الطرف الآخر لإتمام التبادل | لا يراهما أحد إلا: (أ) الطرف الآخر في صفقة مقبولة معك، ويختفيان عنه إن أُلغيت الصفقة؛ (ب) صاحب هدية ضغطتَ عليها «أنا مهتم» بعد موافقتك الصريحة. رقم صاحب الهدية لا يُعرض لأي طالب |
| المنطقة (رقمها داخل مدينتك) | عند التسجيل أو في الإعدادات (اختيارية) | لتحديد موقعك داخل المدينة بدقة أكبر، ولسوق المنطقة إن اخترت ذلك | أنت وحدك، ما دام مفتاح «أظهر أغراضي في سوق هذه المنطقة» مطفأً، وهو مطفأ ما لم تفعّله بنفسك. إن فعّلته تظهر أغراضك المنشورة في سوق منطقتك في الصفحة الرئيسية، فيعرف من يتصفحه أنك من هذه المنطقة. لا يظهر رقم المنطقة في ملفك ولا في صفحة الغرض ولا في الصفقة. تُطفئه متى شئت فتخرج أغراضك من السوق فوراً، وتُحذف المنطقة مع حسابك |
| صور الأغراض ووصفها وقيمتها التقديرية | عند نشر غرض | عرض غرضك للتبادل | كل من يتصفح التطبيق ما دام الغرض منشوراً |
| العروض والرسائل المرفقة بها | عند تقديم عرض أو الرد عليه | إدارة التبادل | طرفا العرض فقط |
| الأسئلة وأجوبتها على الأغراض | عند السؤال | الاستفسار قبل العرض | السؤال المُجاب يظهر لكل المسجّلين؛ غير المُجاب لك ولصاحب الغرض |
| التقييمات والمراجعات | بعد صفقة مكتملة | بناء الثقة بين المستخدمين | متوسط تقييمك وعدده للجميع؛ نص المراجعة لطرفي الصفقة |
| «رغباتي» | عند إضافتها | تذكيرك بما تريد | أنت فقط |
| الاهتمام بالهدايا | عند «أنا مهتم» | إبلاغ صاحب الهدية | صاحب الهدية فقط؛ وبعد إعطاء الهدية لا تظهر بيانات غير المختار |
| البلاغات (السبب والنص) | حين تبلّغ عن غرض أو مستخدم | مراجعة المخالفات (الشروط، البند 6) | فريق تبادل فقط. لا يعرف المبلَّغ عنه من أبلغ |
| قائمة من حظرتهم | حين تحظر مستخدماً | إخفاء كل منكما عن الآخر | أنت فقط. المحظور لا يُبلَّغ |
| تاريخ قبولك للشروط ونسختها | عند التسجيل | إثبات الموافقة على الشروط | لا أحد من المستخدمين |
لا نجمع موقعك الدقيق (GPS)، ولا جهات اتصالك، ولا أي بيانات دفع. لا نستعمل أدوات إحصاء أو تتبّع أو إعلانات، ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
الكاميرا والصور: يفتح التطبيق كاميرا جهازك أو معرض صورك فقط حين تضغط «التقاط صورة» أو «من المعرض» عند إضافة غرض أو تعديله، ولا يرى إلا الصورة التي تختارها. لا تُرسل الصورة إلا حين تضيفها إلى غرضك، وقد تُصغَّر على جهازك قبل إرسالها. لا يصل التطبيق إلى بقية صورك.
على جهازك: يحفظ التطبيق لغة الواجهة، وإعداداتك، وأنك شاهدت شاشات الترحيب، وجلسة الدخول. لا تُرسل هذه إلى أي طرف.
3. أين تُحفظ البيانات ومن يعالجها
تُحفظ البيانات والصور لدى مزوّد البنية Supabase (قاعدة بيانات وتخزين ودخول)، في مركز بيانات في الهند (مومباي). رسائل التأكيد واستعادة كلمة المرور تُرسل عبر Resend من العنوان no-reply@tabadolapp.com. لا نشارك البيانات مع أي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.
نقل البيانات خارج دولة قطر: مركز البيانات أعلاه ومزوّد البريد خارج دولة قطر، فتُنقل بياناتك إليهما لتشغيل الخدمة فقط، مع الالتزام بأحكام القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية. باستخدامك التطبيق تُعلَم بهذا النقل؛ ويمكنك الاعتراض بحذف حسابك (البند 5).
4. مدة الاحتفاظ
- ما دام حسابك قائماً نحتفظ ببياناتك.
- الغرض المحذوف يختفي عن الجميع، وتُحذف صوره؛ ويبقى سجله مرتبطاً بالعروض السابقة فقط.
- البلاغات وسجل إجراءات المراجعة: نحتفظ بها سنتين لمتابعة المخالفات المتكررة، ثم تُحذف. وإن حذفت حسابك يبقى البلاغ الذي أرسلته بلا اسمك.
- عند حذف حسابك (البند 5).
5. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك من الإعدادات ← حذف الحساب، أو من الصفحة https://tabadolapp.com/delete-account، أو بطلب إلى support@tabadolapp.com (نُنفّذه خلال 30 يوماً). عند الحذف:
- يُحذف نهائياً: بريدك وكلمة مرورك، واسمك الحقيقي ورقم هاتفك ومنطقتك، وصور أغراضك، ورغباتك، واهتمامك بالهدايا القائمة.
- تُنهى تلقائياً: عروضك القائمة، وتُحذف أغراضك (تختفي عن الجميع).
- يبقى بلا هوية: سجل الصفقات المكتملة والتقييمات المرتبطة بها، مع استبدال اسمك بـ «مستخدم محذوف» — لأنها جزء من سجل الطرف الآخر وتقييمه.
- تُلغى الصفقة المقبولة التي لم تكتمل عند حذف الحساب، ولو كنت أكّدت التسليم: تعود أغراض الطرف الآخر متاحة، ولا تُحسب صفقة مكتملة ولا تُقيَّم.
6. حقوقك
وفق قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في دولة قطر (القانون رقم 13 لسنة 2016) يحق لك: الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك. تجد أغلب ذلك في الإعدادات (تعديل البيانات وحذف الحساب)؛ ولأي طلب آخر: support@tabadolapp.com، ونردّ خلال 30 يوماً. ويحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولة قطر.
7. الأطفال
التطبيق لمن بلغوا 18 سنة فأكثر، ولا نجمع بيانات من هم دون ذلك عن علم؛ وإن علمنا بحساب لقاصر حذفناه.
8. الأمان
الاتصال مشفّر (HTTPS)؛ كل وصول للبيانات يمر بقواعد صلاحيات في الخادم؛ رقمك واسمك الحقيقي لا يُعادان إلا لمن يحق له رؤيتهما (البند 2).
9. التغييرات
نُعلمك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري قبل سريانه.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة لقوانين دولة قطر، ومنها القانون رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية.